דגשים
ומדיניות.

העסק פועל עם תעודת כשרות בתוקף. המטבח חלבי. קיימים כלים נפרדים לפרווה, אך מוצרים המוגדרים כפרווה הם בחזקת חלבי ויש לקחת זאת בחשבון.

המוצרים עלולים להכיל או לבוא במגע עם חלב, גלוטן, ביצים, אגוזים, סויה, שומשום ורכיבים נוספים. יש לעדכן מראש על כל רגישות או אלרגיה בעת ההזמנה. לא ניתן להבטיח סביבת ייצור סטרילית מאלרגנים.

יש לשמור את העוגה בקירור עד ההגשה. מומלץ להוציא את העוגה מהמקרר כ־45 דקות לפני האכילה, כדי שהקרם יתרכך והטעמים יהיו במרקם הנכון.

מרגע איסוף העוגה האחריות על תקינותה עוברת ללקוח. יש להוביל את העוגה ברכב ממוזג, על משטח ישר, ללא הטיה או טלטולים. יש לנסוע בזהירות, במיוחד בבמפרים, כדי למנוע סדקים או תזוזה בעוגה.

בחלק מהעוגות (במיוחד עוגות גבוהות וקומות) ייתכנו קיסמים או תומכים פנימיים לצורך יציבות. יש להסירם בזהירות לפני החיתוך והאכילה.

דף סוכר עלול להוציא לחות או להשתנות מעט לאחר זמן, במיוחד בתנאי חום או לחות. יש לקחת זאת בחשבון בעת ההגשה.

התמונות באתר מיועדות להשראה ולהמחשה בלבד. מאחר שכל עוגה נעשית בעבודת יד ובהתאמה אישית, ייתכנו הבדלים בגוון, גובה, פרופורציות, קישוטים וגימור. נעשה את המקסימום להגיע לסגנון המבוקש, אך אין התחייבות להעתקה מדויקת.

המחירים באתר מדויקים ומחושבים לפי הבחירות שלכם — גודל, גובה, מילוי, תוספות ומשלוח לפי עיר. עוגות בעיצוב אישי מורכב במיוחד, חתונות מותאמות וכל מה שאינו מופיע באתר — מתומחרים בנפרד לאחר תיאום.

האיסוף מתבצע בתיאום מראש בלבד. יש להגיע בזמן שנקבע כדי לקבל את העוגה במצב מיטבי. מרגע איסוף העוגה האחריות על תקינותה עוברת ללקוח. יש להוביל את העוגה ברכב ממוזג, על משטח ישר, ללא הטיה, טלטול או חשיפה לשמש וחום.

המשלוחים מתבצעים בתיאום מראש בלבד ובהתאם לזמינות. עלות המשלוח משתנה לפי אזור, מרחק ושעת אספקה, ותאושר מול הלקוח לפני התשלום. בעת משלוח, יש לוודא שיש מי שיקבל את העוגה בזמן שנקבע. אי זמינות לקבלת המשלוח עלולה לגרום לעיכוב, שינוי זמן אספקה או חיוב נוסף. העסק אינו אחראי לעיכובים שנגרמים כתוצאה מגורמים שאינם בשליטתו, כגון עומסי תנועה, מזג אוויר, חסימות כבישים או חוסר זמינות של הלקוח.

תוספות לעוגה ונלווים כפופים לזמינות מלאי והתאמה לעיצוב. המחירים באתר מדויקים וכוללים את התוספות שבחרתם. עיצוב מורכב מאוד או שינוי מיוחד שאינו מופיע באתר עשוי לדרוש תיאום נוסף — נחזור אליכם לפני ההכנה אם נדרש.